قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه نارستک
کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات و خرید از فروشگاه اینترنتی نارستک، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه فرمایید. ورود به سایت و ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل این شرایط است.
۱. تعاریف
- فروشگاه: فروشگاه اینترنتی نارستک به نشانی narstech.ir که ارائهدهنده لوازم جانبی موبایل و گجتهای هوشمند است.
- مشتری: هر شخص حقیقی که نسبت به ثبت سفارش و خرید محصولات اقدام نماید.
- سفارش: محصول یا محصولات انتخاب شده توسط مشتری که فرآیند خرید آنها تکمیل شده است.
۲. شرایط ثبت سفارش و خرید
- مشتری موظف است اطلاعات هویتی، آدرس دقیق و شماره تماس صحیح را وارد کند. مسئولیت هرگونه مشکل در ارسال ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مشتری است.
- ثبت سفارش به معنای پذیرش شرایط قیمتگذاری و قوانین بازگشت کالا است.
- فروشگاه نارستک حق دارد در صورت کشف خطای فنی در قیمتگذاری یا موجودی، سفارش را بدون اطلاع قبلی لغو کند و مبلغ به حساب مشتری عودت داده شود.
- حداکثر تعداد هر محصول در یک سفارش محدودیت دارد که در صفحه محصول ذکر شده است.
۳. شرایط پرداخت
- پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی و روشهای پرداخت موجود در سایت انجام میشود.
- سفارش شما پس از تأیید پرداخت توسط بانک، وارد فرآیند پردازش میشود.
- در صورت عدم موفقیت تراکنش، مبلغ به حساب شما عودت داده میشود.
- برای خریدهای عمده و سازمانی، شرایط پرداخت ویژه ارائه میشود.
۴. ارسال و تحویل
- زمان پردازش و ارسال سفارشات بسته به موجودی کالا و حجم سفارشات متفاوت است (معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری).
- هزینه ارسال بر اساس مقصد و روش انتخابی محاسبه میشود.
- تحویل کالا پس از تحویل به شرکت پست، معمولاً بین ۲ تا ۴ روز کاری در شهرهای بزرگ و ۳ تا ۵ روز در شهرستانها طول میکشد.
- در صورت امکان، کد رهگیری مرسوله پس از ارسال برای مشتری پیامک میشود.
۵. شرایط بازگشت و تعویض کالا
- در صورت خرابی فنی یا مغایرت با توضیحات محصول، امکان بازگشت تا ۴۸ ساعت پس از تحویل وجود دارد.
- محصولات باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده باشند.
- هزینه بازگشت کالا در صورت اثبات تخلف فروشگاه، بر عهده فروشنده است.
- برای شروع فرآیند بازگشت، با پشتیبانی تماس بگیرید.
۶. حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی شما نزد نارستک محرمانه بوده و فقط جهت پردازش سفارش و ارتباطات ضروری استفاده میشود.
- ما هرگز اطلاعات شما را به اشخاص ثالث نمیفروشیم یا در اختیار آنها قرار نمیدهیم.
- برای اطلاعات بیشتر، سیاست حریم خصوصی را مطالعه کنید.
۷. مسئولیتها
- تصاویر محصولات جهت نمایش بهتر است و ممکن است تفاوتهای جزئی با محصول واقعی داشته باشد.
- مسئولیت حفظ رمز عبور حساب کاربری بر عهده مشتری است.
- فروشگاه نارستک در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از محصولات مسئولیتی ندارد.
۸. حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف، تلاش میشود موضوع از طریق مذاکره و پشتیبانی حل شود. در غیر این صورت، مراجع قانونی صالح رسیدگی خواهند کرد.
۹. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی، از طریق راههای ارتباطی زیر با ما در تماس باشید:
- 📞 تلفن/واتساپ: 09962134120
- 💬 پیامرسانها: روبیکا، ایتا، بله
- 🌐 وبسایت: narstech.ir
آخرین بهروزرسانی: خرداد ۱۴۰۵
نارستک؛ خریدی امن و مطمئن 🛡️